Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun sukacuci

Sebelum anda membuka akaun dan mula meneroka lobi kami — dari meja Live Baccarat hinggalah permainan Crash X — sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaDikemaskini secara berkalaUndang-undang tempatan menentukan kelayakanSokongan via Live Chat & e-melDasar privasi berasingan tersedia

Explore the Lobby Read FAQ

Siapa yang Terikat dengan Terma Ini

sukacuci Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma & Syarat ini mentadbir setiap interaksi antara anda dan platform sukacuci, termasuk pembuatan akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran dana, dan akses kepada semua kandungan permainan. Kelayakan anda untuk menggunakan perkhidmatan ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan kediaman

1
anda, dan perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya mana-mana peruntukan bertentangan dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan setakat yang
2
dibenarkan oleh undang-undang.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan sukacuci boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja. Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Team online

Live Chat

Akses Live Chat terus dari halaman akaun anda untuk pertanyaan segera berkenaan terma penggunaan, had transaksi atau status akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan biasanya diterima dalam satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, dasar privasi dan prosedur pengeluaran dana.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

sukacuci mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, keselamatan akaun dan cara anda boleh menguruskan rekod anda sendiri.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan lobi berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akses ke akaun dan baki dompet anda.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda selama sekurang-kurangnya 12 bulan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk pertanyaan rasmi berkenaan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Pusat Bantuan kami.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat sukacuci

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat kami. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menekan butang daftar, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, semua transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini dan juga kepada terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkaitan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan menerangkan langkah rayuan yang tersedia kepada anda.

Hubungi pasukan sokongan melalui Live Chat atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun bertulis. Kami akan memproses permintaan dan memastikan sebarang baki yang layak dipulangkan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Dasar Privasi kami tersedia sebagai dokumen berasingan di sukacuci.app. Ia menerangkan secara terperinci cara kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Terma & Syarat Akaun sukacuci

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Live Chat

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Penyimpanan Rekod Transaksi

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat sukacuci

01 Bilakah Terma & Syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bolehkah sukacuci mengubah Terma & Syarat tanpa notis?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya secara rasmi?

07 Di mana saya boleh membaca Dasar Privasi yang berasingan?

Related Pages